Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям в сфере рекламы. Оно раскрывает основные методики ведения деловых переговоров и общения с клиентами. Включает проверочные тесты, упражнения и терминологический словарь. Помогает освоить приемы речевого воздействия в рекламе.