Краткие правила доставки и возврата. Полные условия — в Публичной оферте.

Доставка

Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации одним из способов, выбранных Покупателем при оформлении заказа:

• курьерская доставка;
• пункты выдачи заказов (ПВЗ);
• почтовые и транспортные службы (Почта России, СДЭК и др.);
• самовывоз, если такая возможность предусмотрена.

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и сообщается Покупателю до подтверждения заказа.

Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона, способа доставки, работы перевозчика, праздничных дней и иных обстоятельств. Точный срок сообщается при подтверждении заказа.

При получении Товара Покупатель обязан проверить:

• внешний вид упаковки;
• количество мест;
• явные внешние повреждения;
• соответствие отправления заказу.

Если Товар не был получен по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется на условиях, согласуемых дополнительно. Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы на доставку и возврат отправления в случаях, допускаемых законом.

Отказ от товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара:

• в любое время до передачи Товара;
• в течение 7 (семи) дней с момента передачи Товара, если иное не вытекает из закона.

Возврат возможен при условии, что:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара;
• отсутствуют признаки использования сверх обычного ознакомления с Товаром;
• имеется документ, подтверждающий покупку, либо иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму не позднее 10 (десяти) дней с даты получения требования Покупателя, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, если такие расходы подлежат удержанию по закону.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков Товара, которые не были оговорены Продавцом до передачи, Покупатель вправе по своему выбору требовать:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены Товара, если это возможно по характеру Товара;
• возврата уплаченной суммы;
• иного, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

К обращению необходимо приложить:

• номер заказа;
• описание недостатка;
• фотографии;
• документ, подтверждающий покупку, либо иные доказательства.

Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

Особенности букинистических книг

Букинистические книги — это бывшие в употреблении экземпляры. Они могут иметь индивидуальные особенности: следы времени и эксплуатации, потёртости переплёта, библиотечные отметки, штампы, экслибрисы, пожелтение бумаги, загибы, надрывы и т.п.

Сведения о состоянии конкретного экземпляра Продавец доводит до Покупателя в карточке товара, в описании, на фотографиях или иным способом до передачи Товара. Особенности, явно раскрытые до покупки, не являются основанием для возврата по этим заранее оговорённым признакам.

Если у вас есть вопросы о состоянии конкретного экземпляра до покупки — напишите нам, мы пришлём дополнительные фото или ответим на вопросы.

Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит закону.

При частичном отказе от заказа возврат производится пропорционально стоимости возвращаемого Товара.

Адрес возврата и контакты

Адрес возврата товара: 105066, Россия, г. Москва, ул. Доброслободская, д. 15, кв. 24

Для оформления возврата свяжитесь с нами:

• E-mail: info@bukitir.ru
• Телефон: +7 (953) 533-01-23
• Режим работы: пн–пт, 10:00–18:00 МСК

Полные условия продажи, доставки и возврата — в Публичной оферте.