Учебное пособие «Психология делового общения» (3-е издание, исправленное и дополненное) охватывает основные подходы к проблеме общения, описывает его различные виды и специфику делового общения. Книга предназначена для студентов, изучающих психологию делового общения, а также для менеджеров и специалистов, заинтересованных в повышении своих компетенций в области психологии.