Эта книга — продолжение «Маленькой красной книги о продажах» всемирно известного гуру продаж Джеффри Гитомера и одновременно самостоятельное издание, мгновенно ставшее мировым бестселлером. Раскрывая взаимоотношения продавца и покупателя, автор дает ответы на вопросы, которые беспокоят подавляющее большинство продавцов. Эти ответы позволяют убедить любого, даже самого несговорчивого покупателя и сделать большие деньги. Книга написана в присущей Джеффри Гиттимеру оригинальной юмористической манере и не оставит равнодушным ни одного продавца, приверженца каких бы методов или систем торговли он ни был.