В учебном пособии предпринята попытка проанализировать сущность, цели и функции электронного маркетинга как области экономической деятельности, базирующейся на современных информационных и телекоммуникационных технологиях. Рассматриваются основные понятия электронного бизнеса и его составляющих, определяются роль и место электронного маркетинга в общей стратегии организации, на конкретных примерах анализируются особенности комплекса электронного маркетинга, раскрываются основные технические аспекты реализации различных программ электронного