Успех в жизни зависит от того, насколько правильно и качественно вы ведёте свои переговоры — касаются ли они эффективного бизнеса, экономического прогресса, политической карьеры или нежелательной конфронтации. В этой книге вы найдёте новые рекомендации и советы специалистов, подходы к различным ситуациям и безупречные методы для мирного и целевого общения с людьми.