Эта книга посвящена изучению проблемы качества в производственных системах, рассматривая её как общенародную задачу. Авторы М.Г. Лапуста и В.А. Швандер анализируют различные аспекты управления качеством и предлагают пути повышения эффективности в этой области. Издание адресовано специалистам в области менеджмента и всем, кто интересуется вопросами качества. Публикуется издательством 'Экономика' в 1989 году, и остаётся актуальным для всех, кто стремится к совершенствованию в производственных процессах.