Издание представляет собой информационно-методические материалы, которые помогут гражданам защищать свои права в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В книге изложены практические советы по составлению жалоб и заявлений, а также предоставлены рекомендации, которые облегчат взаимодействие с коммунальными службами.