Перед вами первое фундаментальное издание, основанное на подробном описании дисконтных программ, программ лояльности, программ Клубов постоянных клиентов, электронных интернет-программ. В книге представлен первый классификатор этих программ и рейтинг скидок на базовые виды услуг и типы товаров. Книга является не только универсальным практическим пособием для специалистов, но также служит компасом в океане скидок для любого покупателя.