Учебно-методическое пособие, под редакцией профессора М. А. Чернышева, рекомендовано Министерством образования Российской Федерации. Это второе, измененное и дополненное издание, охватывающее современные технологии управления. Оно предназначено для подготовки и повышения квалификации управленческих кадров по специальности «Менеджмент организации».