"Основы педагогической конфликтологии" В. И. Журавлёва является полезным пособием для понимания основ взаимодействия в образовательной среде. Книга предоставляет анализ типичных конфликтных ситуаций в учебных заведениях и предлагает практические рекомендации по их разрешению.