Зазвонил служебный телефон. Всегда ли следует снимать трубку? Кому снимать? Как снимать? Какое первое слово произнести в трубку и какое последнее? По эти и другим вопросам у автора есть свое мнение, которым он готов поделиться с читателями. Последствия телефонизации, история и мода на телефон — об этом тоже говорится в брошюре, рассчитанной на тех для кого телефон — верный слуга.