Содержится краткое описание основных наиболее популярных программных средств персональных ЭВМ отечественного и зарубежного производства. Даются рекомендации по адаптации программных средств, организации диалога с конечными пользователями, созданию собственной инструментальной среды. Для ИТР и экономистов.