Несомненный успех в любой торговле приносит связь с потребителем напрямую, без посредника - так называемый прямой маркетинг. Как добиться непосредственного контакта с клиентом и заключить выгодную сделку? Как сохранить имеющихся клиентов и привлечь новых? Как спланировать компанию и успешно провести ее? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответ в этой книге. Издание содержит большой фактический материал и станет незаменимым пособием как для начинающих свой путь в коммерции, так и для специалистов - практиков.