В книге рассматриваются психологические и личностные аспекты изучения различных конфликтов: межличностных, межгрупповых и других. Особое внимание уделено причинам их возникновения и методам разрешения. Издание предназначено для специалистов, призванных разрешать конфликты и управлять ими, а также для образовательных учреждений и служащих различного уровня.