Авторы предлагают эффективную практичную формулу, которая позволяет сделать доверие фактором, преумножающим результаты и достижения для лидеров, организаций и даже целых стран. Кови и Линк показывают, как выйти из ограничивающих рамок мышления в духе "или/или" и использовать силу "разумного доверия", позволяющую реализовать максимум возможностей при минимуме риска в условиях всеобщего недоверия.