Книга 'Секретарь: Секреты профессии' В.П. Шейнова раскрывает все аспекты работы секретаря, необходимы для освоения этой профессии. Рассматриваются техника коммуникаций, работа с посетителями и документами, организация совещаний, деловой этикет и конфликты. Основана на многолетних занятиях автора и подойдет как начинающим, так и действующим специалистам.