В монографии исследуется концепция формирования имиджевых коммуникаций кросс-культурных деловых организаций, расширяющая социологическое знание о процессе формирования имиджа. Предложен авторский подход к исследованию и разработке технологий совершенствования потенциала имиджевых коммуникаций. Для выявления потенциала применены методы структуры-функционального анализа, опросы и моделирования.