Книга рассказывает о широких возможностях, которые открывает для бизнеса использование баз данных. Читатели узнают, как создать эффективную базу данных и применять информацию о клиентах для привлечения новых покупателей. Автор описывает ценность баз данных для различных видов маркетинга, включая маркетинг по телефону и в сети Интернет, а также способы использования баз данных для рекламы. Издание будет интересно профессионалам и начинающим бизнесменам.