Книга посвящена особенностям взаимоотношений между врачами, медсестрами и пациентами в медицинской сфере. Издание содержит психологические аспекты общения с больными и предлагает методы улучшения взаимодействия в процессе лечения. Пятое, переработанное и дополненное издание на русском языке.