Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" с изменениями и дополнениями, а также типовые образцы заявлений и претензий и адреса и телефоны организаций по защите прав потребителей. Это важное пособие для всех, кто интересуется защитой своих прав в области потребительского законодательства.