Бизнес

Митчелл Джек
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Удержать клиентов — задача любого бизнеса. Джек Митчелл делится своими секретами успешного обслуживания, основанных на личном опыте. Его подход позволяет продавцам знать каждого покупателя в лицо, создавая уникальную атмосферу взаимодействия. Книга предлагает практические советы, которые помогут улучшить бизнес.
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Сьюэлл Карл, Браун Пол
Белая серия. Классика бизнеса. Клиенты на всю жизнь
Книга Карла Сьюэлла и Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь» — это практическое руководство для бизнесменов, стремящихся улучшить обслуживание клиентов и увеличить лояльность. Авторы делятся своим успешным опытом и предлагают простые рекомендации, которые сделают ваш бизнес более привлекательным для клиентов и прибыльным. Подход Сьюэлла основан на реальном опыте, что делает его советы ценными и применимыми на практике.
Белая серия. Классика бизнеса. Клиенты на всю жизнь
Маккаммон Росс
У них так принято
Росс смотрит на офисную жизнь как на довольно абсурдный пейзаж, движимый эго и страхами и управляемый социальными нормами, о которых редко кто-либо говорит вслух. Его смешные, поучительные и подчас самоуничижительные истории из жизни и полезные рекомендации помогут вам реализовать себя на рабочем месте и добиться успеха.
У них так принято
Хруцкий Валерий Евгеньевич (сост.)
Как добиться успеха. Практические советы деловым людям
Эта книга - свод рекомендаций и практических советов известных американских специалистов по вопросам управления и организации производства, о том, как добиться успеха в бизнесе. В ней публикуются изданные в последние годы в США работы, в которых представлены наиболее интересные типичные примеры и конкретные ситуации реальной хозяйственной практики, остроумные афоризмы и меткие высказывания крупных бизнесменов и менеджеров. Рассчитана на широкий круг читателей.
Как добиться успеха. Практические советы деловым людям
Колвин Джефф
Выдающиеся результаты. Талант ни при чем!
Что отличает людей, достигающих великолепных результатов в своем деле, от всех прочих? Почему многие из нас остаются крепкими середнячками, тогда как те, с кем мы начинали, становятся профессионалами мирового уровня? Можем ли мы вообще претендовать на что-то выдающееся или это удел избранных? Что определяет наш успех? Образование? Опыт работы? Амбиции? Талант? Автор этой книги, колумнист и редактор Fortune, уверен: талант (равно как и все вышеперечисленное) здесь ни при чем! Экстраординарные результаты достигаются людьми, которые особым образом практикуются в избранной сфере деятельности - это доказано солидными исследованиями. И эта «осознанная практика», описанная в книге, доступна абсолютно всем. Книга предназначена тем, кто действительно хочет быть успешным в своей профессии.
Выдающиеся результаты. Талант ни при чем!
Добровольский Олег Михайлович
Жизнь замечательных людей. Саврасов
Книга посвящена жизни и творчеству Алексея Кондратьевича Саврасова, одного из выдающихся русских художников-пейзажистов. Автор, Олег Добровольский, подробно анализирует становление и развитие художественного стиля Саврасова, а также влияние его работ на современников и последующее поколение художников. Издание включает важные этапы биографии художника и его вклад в развитие русского искусства.
Жизнь замечательных людей. Саврасов
Ершов В. П.
Вечнозеленые - вечноживущие. Ель - дерево предков
Книга посвящена исследованию ели как дерева, имеющего глубокие корни в истории и культуре предков. Автор раскрывает секреты биологии и экологии этого важного растения, а также его роль в экономике и символике различных народов.
Вечнозеленые - вечноживущие. Ель - дерево предков
Карлберг Конрад
Бизнес-анализ с помощью MS Excel
Книга Конрада Карлберга предоставляет читателям инструменты и методики для эффективного анализа бизнес-данных с помощью Microsoft Excel. 2-е исправленное издание охватывает ряд тем, включая обработку данных, создание отчетов и проведение финансового анализа, подходящих для различных версий Excel.
Бизнес-анализ с помощью MS Excel
Ильенкова Светлана Дмитриевна, Гохберг Леонид Маркович, Ягудин Сергей Юрьевич
Инновационный менеджмент. Учебник
Учебник "Инновационный менеджмент" посвящен основам управления инновационными процессами в условиях современного экономического развития. Охватывает проблемы проектирования инновационных продуктов и анализа спроса на них. Включает материалы по управлению инновационными проектами и вопросы венчурного предпринимательства. Подходит для студентов и аспирантов экономических специальностей.
Инновационный менеджмент. Учебник
Райс Энтони
Разоблачение тайн бухгалтерского учета
Книга "Разоблачение тайн бухгалтерского учета" предлагает читателям доступное объяснение сложных концепций бухгалтерского учета и финансового анализа. Автор, Энтони Райс, помогает разобраться в ключевых аспектах бухгалтерских отчетов, делая информацию более понятной как для специалистов, так и для новичков.
Разоблачение тайн бухгалтерского учета
Щупов Андрей Олегович
Криминальный боевик. Мы из спецназа. Дикие
Книга Андрея Щупова из серии «Криминальный боевик» рассказывает о сложных буднях спецназовцев. В центре сюжета – события, в которых профессионалы высшего класса сталкиваются с опасными вызовами современного мира. Это история о долге, чести и мужестве людей, готовых на всё ради защиты своей страны.
Криминальный боевик. Мы из спецназа. Дикие
Гавришина Ирина Николаевна, Гавришина Капитолина Семеновна
Французско-русский коммерческий словарь
Словарь содержит около 20 тыс. терминов по международному коммерческому делу, торговым сделкам, финансированию, кредитованию, биржевым операциям, страхованию, маркетингу и менеджменту. Он ориентирован на специалистов и студентов экономических вузов.
Французско-русский коммерческий словарь
Сборник
Методика определения экономической эффективности мероприятий по НОТ
Книга «Методика определения экономической эффективности мероприятий по НОТ» направлена на изучение методов анализа и оценки эффективности мероприятий по научной организации труда. Издание содержит практические рекомендации и примеры расчётов, что делает его полезным для экономистов и руководителей организаций.
Методика определения экономической эффективности мероприятий по НОТ
Глинка Михаил Иванович
М. Глинка. Записки
"Записки" Михаила Глинки — это автобиографическое произведение великого русского композитора, в котором он делится своими мыслями и переживаниями о жизни и творчестве. Книга предоставляет уникальную возможность заглянуть в мир музыкальной России XIX века и понять, как складывались условия для создания великих произведений искусства. Глинка описывает свою жизнь и творчество, а также рассказывает о современниках и музыкальных событиях той эпохи.
М. Глинка. Записки
Бельмондо Жан-Поль
Автобиография великого человека. Тысяча жизней
Автобиография Жан-Поля Бельмондо "Тысяча жизней" раскрывает яркие страницы жизни одного из самых известных актеров французского кино. Жан-Поль делится историями о своей карьере, важнейших моментах жизни и философским взглядом на мир искусства. Эта книга является вдохновляющим путешествием через жизнь человека, который оставил значительный след в киноиндустрии.
Автобиография великого человека. Тысяча жизней
Албитов Андрей
Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
Практический опыт команды, создавшей две группы по 100 000 друзей на русском — за 96 дней — и английском языках. Книга рассказывает, как использовать Facebook для продвижения бизнеса, привлечения аудитории и построения сообщества вокруг бренда. В издании также приведены советы по работе с социальной сетью «ВКонтакте».
Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно
Белов Сергей Викторович
Жена писателя. Последняя любовь Ф. М. Достоевского
Книга рассказывает о жизни Анны Григорьевны Достоевской — жены и помощницы Ф. М. Достоевского. А. Г. Достоевская сыграла значительную роль в истории русской литературы, и её деятельность описана с использованием новых архивных материалов.
Жена писателя. Последняя любовь Ф. М. Достоевского
Агарышев Анатолий Андреевич
Жизнь замечательных людей. Гамаль Абдель Насер
Книга из серии «Жизнь замечательных людей» рассказывает о жизни и деятельности Гамаля Абделя Насера, одного из ключевых лидеров Египта. Автор описывает путь Насера от военной службы до политической авансцены на фоне исторических событий XX века.
Жизнь замечательных людей. Гамаль Абдель Насер
Перрюшо Анри
Жизнь замечательных людей. Эдуард Мане
Книга 'Эдуард Мане' из серии 'Жизнь замечательных людей', написанная Анри Перрюшо, представляет собой биографию знаменитого французского художника. Издание, выпущенное издательством 'Молодая гвардия' в 1976 году, предлагает читателям глубокий и тщательно исследованный обзор жизни и творчества одного из пионеров импрессионизма.
Жизнь замечательных людей. Эдуард Мане
Сборник
Прометей. Том 12
Историко-биографический альманах "Прометей" посвящен 160-летию со дня рождения Л. Н. Толстого. Включает статьи, очерки и иллюстрации, раскрывающие важные этапы жизни и творчества великого писателя, а также его влияние на русскую и мировую культуру.
Прометей. Том 12
Элиот Джон
Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего
Книга Джона Элиота 'Сверхдостижения' предлагает пересмотреть традиционные взгляды на успех. Автор через примеры известных личностей, таких как Майкл Джордан и Ричард Брэнсон, показывает, что цели можно достигать, не придерживаясь стереотипных подходов. Рекомендуется для тех, кто стремится раскрыть свой потенциал и добиться большего в жизни.
Сверхдостижения. Работая меньше, добивайтесь большего
Свет Яков Михайлович
Жизнь замечательных людей. Колумб
Книга Я. Света из серии «Жизнь замечательных людей» рассказывает о жизни и достижениях Христофора Колумба. Будучи одним из величайших исследователей, он совершил знаменательные путешествия, открывшие путь к Новому Свету и изменившие историю. Издание подробно освещает его начинания и влияние на последующие эпохи.
Жизнь замечательных людей. Колумб
Александров Георгий Федорович (сост.), Галактионов М. Р. (сост.), Кружков Владимир Семенович (сост.)
Иосиф Виссарионович Сталин. Краткая биография
Краткая биография Иосифа Виссарионовича Сталина, подготовленная коллективом авторов, представляет собой второе издание, исправленное и дополненное. В книге рассмотрены основные этапы жизни Сталина и его политическая деятельность. Это авторитетное издание было выпущено Государственным издательством политической литературы в 1948 году и предназначено для всестороннего освещения достижений и вклада Сталина в историю.
Иосиф Виссарионович Сталин. Краткая биография
Норбеков Мирзакарим Санакулович
Успех на вашу голову и как его избежать
Из этой книги-беседы вы узнаете о том, как найти дело своей мечты; что такое бизнес и как его строить; какие законы создания великих корпораций следует соблюдать; где искать самых лучших и преданных сотрудников; почему нельзя работать друзьями, женами и любовницами... Какова сила денег и на что ее направить; что такое божественные налоги и что они в себе несут; как сэкономить свою жизнь и повысить ее КПД; и, наконец, как от слов перейти к делу!
Успех на вашу голову и как его избежать